بازار لوازم خانگی از رقابتی‌ترین و پر رشدترین صنایع در ایران و جهان محسوب می‌شود. حضور تعداد زیادی برند ایرانی و برندهای برتر بین‌المللی، کسب و کار در این صنعت را تبدیل به چالشی مستمر و پیچیده کرده است. در این بین شرکت جهان سپهر تبریز یک برند ایرانی شناخته شده تحت نام تجاری بروات از سال 1382 فعالیت خود را در حوزه ی طراحی، ساخت، فروش و خدمات پس از فروش انواع لوازم خانگی از جمله تجهیزات گرمایشی ، آبگرمکن وکولرهای آبی بمنظور عرضه در بازارهای داخلی و بین المللی به ویژه کشور عراق آغاز نمود.

رضایتمندی مشتری برای بروات یک اولویت است و همچنان در تلاش است این احساس در مشتری پدید آید و روزبروز پر رنگ‌تر شود و خاطره‌ی یک خرید معتبر و نفیس را برایشان زنده کند. همین رویکرد موجب شده تا مشتریانمان در قبال ما وفادار بمانند.
بروات، راحتی و آرامش و در عین حال پایین ترین قیمت را برای مشتریانش فراهم آورده است. ما با در نظرگرفتن یک سود منصفانه ، شایسته‌ترین قیمت را برای محصولاتمان برگزیدیم که یک موفقیت برای ما به حساب می‌آید. درواقع بروات امکان یک معامله‌ی برد-برد را ایجاد کرده‌است . یقینا احساس برنده شدن بعد از معامله برای هر دو طرف تجلی پیدا خواهد کرد.
"وفاداری به ارزش‌های برند"، مهمترین اصل بروات است و شامل احراز خشنودی و آرامش مشتری، انعطاف‌پذیری، نوآوری در محصولات و صداقت بوده و هست.

بروات با تکیه بر فرهنگ سازمانی جمعی و تعهد به برند خود، به همه ذینفعان خود توجه دارد و به خواسته های آنها احترام می‌گذارد.

شرکت بروات با کمک روش‌های جدید برای ارتقا و کانون توجه قرار دادن مشتریانش، رشد و ارائه خدمات بهتر، همواره تلاش می‌کند تا رضایت صد‌در‌صدی مشتریان خود را جلب کند، چرا که بروات اعتقاد دارد مشتریان، اعضای خانواده این شرکت هستند.

بروات با توسعه‌ی مراکز خدمات پس از فروش در کشورهای مختلف، تلاش می‌کند تا مشتریان خود را در تمام مراحل استفاده از محصولات بهره‌مند کند. این مراکز با ارائه خدمات تعمیر و نگهداری، پاسخگوی سوالات فنی و رفع مشکلات فنی مشتریان، به تضمین کیفیت و عمر محصولات بروات کمک می‌کنند.
همچنین، با افزودن کشورهای جدیدی مثل سوریه، افغانستان و ترکمنستان به بازارهای هدف، بروات به عنوان یک برند معتبر و قابل اعتماد در مناطق جدیدی از جهان حضور دارد. این توسعه به بروات اجازه می‌دهد تا محصولات خود را به افراد و خانواده‌های مختلف با نیازها و سلیقه‌های متنوع ارائه دهد و همچنین رشد و پیشرفت بیشتری در بازارهای بین‌المللی داشته باشد.